Szolgáltatási feltételek

1. Kik vagyunk

Az Eva-Accounting könyvelési, bérszámfejtési és adóbevallási platform, amely a romániai könyvelőirodák és vállalkozások számára készült. A platformot a CESIRO TRADING SRL fejleszti és üzemelteti; adószám (CUI): 37705493, cégjegyzékszám: J01/685/2017, székhely: Str. Theodor Pallady 5, Alba Iulia, jud. Alba, România (a továbbiakban: „mi”, „a Szolgáltató”).

A szolgáltatás a https://acc.eva-org.com címen, valamint az egyes ügyfeleknek kiosztott aldomaineken érhető el. Bármikor írhat nekünk a [email protected] címre.

E dokumentumban az „Ön” kifejezés a fiókot megnyitó jogi személyt vagy egyéni vállalkozót jelenti, valamint azokat a felhasználókat, akiket a fiókhoz hozzáad.

2. Jogosultság

• Az Eva-Accounting szolgáltatást akkor használhatja, ha betöltötte a 18. életévét és teljes cselekvőképességgel rendelkezik, illetve — ha a fiókot egy cég nevében nyitja meg — ha jogosult a cég képviseletére.
• A szolgáltatás szakmai felhasználásra készült (könyvelés, bérszámfejtés, adóbevallás). A szó szokásos értelmében nem fogyasztói szolgáltatás, ha azonban mégis fogyasztóként veszi igénybe, a román fogyasztóvédelmi jogszabályok által biztosított jogai változatlanul fennmaradnak (lásd a Fogyasztói tájékoztató oldalt).
• Nem használhatja a szolgáltatást, ha hozzáférését korábban a jelen feltételek megsértése miatt felfüggesztettük.

3. Mit nyújt a szolgáltatás

Az Eva-Accounting böngészőn keresztül olyan eszközkészletet bocsát rendelkezésre, amely a román jogszabályokhoz igazított ERP-magra (iDempiere) épül:

• Pénzügyi könyvelés — román számlatükör, könyvelési tételek, naplók, naplófőkönyv, főkönyv, főkönyvi kivonat, időszaki és évzárás, tárgyi eszközök és értékcsökkenés, pénztár és bank, partnerekkel szembeni elszámolások.
• Számlázás és bizonylatok — bejövő és kimenő számlák, szállítólevelek, bevételezési bizonylatok (NIR), nyugták, átutalási megbízások, átvételi jegyzőkönyvek, készletkezelés és leltározás.
• Bérszámfejtés — bérjegyzékek, munkaszerződések, jelenléti ívek, szabadságok, a járulékok és a jövedelemadó kiszámítása, a D112 bevallás és mellékleteinek elkészítése.
• ANAF adóbevallások (ANAF – a román adóhatóság) — a D300 (áfabevallás), D390 (összesítő nyilatkozat), D394 (tájékoztató nyilatkozat), D100, D101, D205, D406 (SAF-T) és további bevallások állományainak előállítása, a hivatalos ellenőrző programokkal történő validálással, amennyiben azok elérhetők.
• e-Számla / SPV — számlák előállítása UBL formátumban a CIUS-RO specifikáció szerint, valamint azok beküldése és letöltése a Spațiul Privat Virtual (SPV – az ANAF virtuális magánterülete) rendszeren keresztül, az Ön által adott felhatalmazás alapján.
• Import a SAGA rendszerből — adatarchívumok átvétele meglévő könyvelőprogramból (törzsadatok, egyenlegek, bizonylatok, bérszámfejtés), egyeztetési jelentéssel.
• Webáruházak — saját webáruházainak (WooCommerce/WordPress, Spree) csatlakoztatása a rendelések átvételéhez, a termékek szinkronizálásához és a bizonylatok kiállításához.
• Dokumentumszerkesztő — szöveges dokumentumok, táblázatok és bemutatók megtekintése és szerkesztése a platformba integrált OnlyOffice segítségével.
• Devizaárfolyamok — a Román Nemzeti Bank (BNR) hivatalos árfolyamának automatikus letöltése és a devizás tételek értékelése.
• Több céget kezelő irodák — egy könyvelőiroda több ügyfélcéget is kezelhet, egymástól elkülönített adatokkal.

A ténylegesen elérhető funkciók a megrendelt csomagtól, a cég beállításaitól és a külső integrációk állapotától függenek. Fenntartjuk a jogot funkciók hozzáadására, módosítására vagy visszavonására; a fizetett szolgáltatást jelentősen korlátozó változásokról előzetesen értesítjük Önt.

4. A fiók és annak biztonsága

• A fiók érvényes e-mail-címmel és az Ön által választott jelszóval hozható létre. A regisztrációkor megadott adatoknak (cégnév, adószám, aldomain, e-mail) valósaknak és naprakészeknek kell lenniük.
• Ön felel a jelszó titokban tartásáért és a fiókjából végzett valamennyi műveletért. Javasoljuk a kétlépcsős azonosítás bekapcsolását, ahol az elérhető.
• Haladéktalanul értesítsen bennünket a [email protected] címen, ha jogosulatlan hozzáférésre gyanakszik.
• Ne ossza meg a belépési adatokat másokkal: minden felhasználónak saját fiókkal kell rendelkeznie, hogy a naplózás értelmezhető maradjon.

5. Harmadik felek fiókjai és felhatalmazások

A platform kizárólag az Ön kérésére és kifejezett felhatalmazásával kapcsolódhat harmadik felek szolgáltatásaihoz:

• ANAF — Spațiul Privat Virtual (SPV) (az ANAF, a román adóhatóság virtuális magánterülete): elektronikus számlák, illetve adott esetben bevallások beküldésére és letöltésére. A felhatalmazás minősített digitális tanúsítvánnyal vagy az ANAF által biztosított hozzáférési mechanizmuson keresztül adható meg; mi szigorúan a kapott megbízás keretei között járunk el. Az Ön tanúsítványát nem tartjuk birtokunkban, és más célra nem használhatjuk fel.
• Bankok: bankkivonatok importja az Ön által megadott állományokból, illetve — ahol a funkció aktív — PSD2 típusú (számlainformációs) felületeken keresztül, a közvetlenül a banknak adott hozzájárulása alapján. Az Ön nevében fizetést nem kezdeményezünk, kivéve, ha a funkciót kifejezetten megrendelte és megerősítette.
• Webáruházak és piacterek: WooCommerce/WordPress, Spree és más platformok, az Ön által megadott API-kulcsokkal. A kulcsokat kizárólag a rendelések, termékek és készletek szinkronizálására használjuk.
• Egyéb szolgáltatók: futárszolgálatok, fizetési szolgáltatók, BNR (Román Nemzeti Bank, devizaárfolyam).

Ön felel azért, hogy jogosult e felhatalmazások megadására, valamint az egyes harmadik felek szolgáltatási feltételeinek betartásáért. Egy integrációt megszüntethetünk, ha a harmadik fél módosítja felületét vagy feltételeit; erről igyekszünk időben értesíteni Önt. Nem felelünk a harmadik felek szolgáltatásainak (ideértve az ANAF rendszereit is) elérhetetlenségéért, hibáiért vagy változásaiért.

6. Mesterséges intelligenciával támogatott funkciók

Egyes mesterséges intelligenciával támogatott funkciók (például könyvelési besorolási javaslatok, adatkinyerés beszkennelt bizonylatokból, koherenciaellenőrzések) fejlesztés alatt állnak, és a felületen ekként vannak megjelölve. Amikor az ilyen funkciók aktívvá válnak:

• választhatók, és cégenként kikapcsolhatók;
• eredményük javaslat, nem végleges könyvelési tétel: felhasználói megerősítés nélkül semmi nem kerül lekönyvelésre;
• az adatvédelmi oldalon előzetesen közöljük, hogy az adatkezelés a saját infrastruktúránkon vagy külső adatfeldolgozónál történik-e, és mely adatok érintettek;
• az ügyfelek könyvelési adatait az Ön írásbeli hozzájárulása nélkül nem használjuk fel általános célú modellek betanítására.

Az automatikusan előállított eredmények pontosságáért nem vállalunk szavatosságot. Azok nem minősülnek adó-, számviteli vagy jogi tanácsadásnak.

7. Irodák, cégek, szerepkörök és delegálás

• Egy iroda (könyvelőcég) több ügyfélcéget is kezelhet. Az egyes cégek adatai elkülönítettek: a felhasználó kizárólag a számára kijelölt portfólióba tartozó cégeket látja.
• A szerepkörök határozzák meg, hogy egy felhasználó mit tehet: az iroda adminisztrátora kezeli a felhasználókat, a cégeket és a beállításokat; az operatív felhasználók azokon a cégeken dolgoznak, amelyekhez hozzáférésük van; léteznek korlátozott, csak olvasási vagy csak lekérdezési jogú szerepkörök is.
• Amikor egy ügyfélcég hozzáférést ad a könyvelőirodájának, a meghatalmazás a platformon belül történik, és az ügyfélcég a hozzáférést bármikor visszavonhatja.
• A fióktulajdonos felel az általa hozzáadott felhasználókért és az általa megadott jogosultságokért. Ha egy munkavállaló kilép a cégtől, fiókját deaktiválni kell.

8. Elfogadható használat

Tilos:

• a szolgáltatást jogellenes célra, adóelkerülésre, pénzmosásra, okirat-hamisításra vagy kettős nyilvántartás vezetésére használni;
• jogellenes vagy kártékony tartalmat (vírusokat, romboló kódot), illetve olyan adatokat feltölteni, amelyek kezelésére nincs jogalapja;
• más ügyfelek adataihoz hozzáférni, a jogosultsági mechanizmusokat megkerülni, vagy a platform biztonságát előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül vizsgálni vagy tesztelni;
• az infrastruktúrát szándékosan túlterhelni, adatokat automatizáltan, tömegesen kinyerni (scraping), vagy a hozzáférést megállapodás nélkül továbbértékesíteni;
• a platformot visszafejteni, visszafordítani vagy abból forráskódot származtatni, a kógens jogszabályok által megengedett kereteken túl.

A felelős biztonsági kutatást szívesen fogadjuk: az eljárást a Kapcsolat oldalon találja.

9. Szellemi tulajdon

• A platform — a kód, a felhasználói felület, a dokumentáció, az Eva-Accounting elnevezés és logók — minket vagy licenciaadóinkat illeti. Ön korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható felhasználási jogot kap a szerződés időtartamára.
• Az Ön adatai — az Ön által feltöltött bizonylatok, könyvelési nyilvántartások, törzsadatok és állományok — az Ön tulajdonában maradnak. Ezekre nem szerzünk jogot; kizárólag a szolgáltatás nyújtása érdekében kezeljük őket, az adatfeldolgozási megállapodás szerint.
• A platform saját licenccel rendelkező, harmadik felektől származó komponenseket tartalmaz (többek között az iDempiere és az OnlyOffice); az adott licencfeltételek az érintett komponensekre továbbra is alkalmazandók.
• Ha javaslatokat vagy fejlesztési ötleteket küld nekünk, azokat szabadon felhasználhatjuk, Önnel szemben fennálló kötelezettség nélkül.

10. Rendelkezésre állás, „ahogy van”

Ésszerű erőfeszítéseket teszünk annak érdekében, hogy a szolgáltatás folyamatosan elérhető legyen, és rendszeresen biztonsági mentéseket készítünk. Mindazonáltal a szolgáltatást „ahogy van” és „ahogy elérhető” alapon nyújtjuk: előfordulhatnak leállások tervezett karbantartás, üzemzavar, az infrastruktúra-szolgáltatók hibái vagy vis maior események miatt. A megszakításmentes vagy hibamentes működést nem garantáljuk, kivéve a külön, írásban megkötött szolgáltatásiszint-megállapodás (SLA) keretei között.

Nem szavatoljuk, hogy a platform által előállított eredmények (számítások, bevallások, kimutatások) megfelelnek az Ön konkrét helyzetének: azokat benyújtás vagy felhasználás előtt szakembernek kell ellenőriznie.

11. A felelősség korlátozása

A jogszabályok által megengedett keretek között:

• nem felelünk az elmaradt haszonért, az ügyfélkör elvesztéséért, az Ön saját cselekményei által okozott adatvesztésért, sem a hibásan bevitt adatokból, a késedelmes benyújtásból vagy a jogszabályok téves értelmezéséből eredő bírságokért és adójogi szankciókért;
• a szolgáltatással összefüggő bármely igény tekintetében fennálló teljes, összesített felelősségünk arra az összegre korlátozódik, amelyet Ön a károkozó eseményt megelőző 12 hónapban ténylegesen megfizetett a szolgáltatásért;
• a korlátozások nem alkalmazandók szándékosság vagy súlyos gondatlanság, személyi sérülés esetén, illetve olyan egyéb esetekben, amelyekben a jog tiltja a felelősség korlátozását.

12. Kártalanítás

Ön vállalja, hogy kártalanít bennünket a harmadik felek igényeiért és a hatósági szankciókért, amelyek az alábbiakból erednek: az Ön által jogalap nélkül feltöltött adatok, a szolgáltatásnak a jelen feltételeket vagy a jogszabályokat sértő használata, illetve a platformon keresztül kiállított dokumentumok tartalma.

13. Fizetés, felfüggesztés és megszűnés

• Az előfizetést a választott csomag szerint számlázzuk. A honlapon feltüntetett árak román lejben értendők; az áfa a jogszabályok szerint kerül felszámításra.
• Felfüggeszthetjük a hozzáférést, ha a számla felszólítás után is kiegyenlítetlen marad, ha a használat sérti a 8. pontot, vagy ha biztonsági kockázat áll fenn. A felfüggesztés nem törli az adatokat.
• A szerződést bármikor megszüntetheti a fiókjából vagy írásbeli kérelem útján. A megszűnés a kifizetett előfizetési időszak végén lép hatályba.
• A megszűnést követően 30 nap áll rendelkezésére adatai exportálására. E határidő után az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve azokat, amelyek megőrzésére jogszabály kötelez bennünket. Részletek az adatfeldolgozási megállapodásban.

14. Titoktartás

Az Ön könyvelési, pénzügyi és személyzeti adatait bizalmas információként kezeljük. Munkatársaink hozzáférése az üzemeltetéshez és a támogatáshoz feltétlenül szükséges mértékre korlátozódik, indokolt szükséglet alapján történik, és naplózásra kerül. Az adatkategóriákra, jogalapokra és jogokra vonatkozó részletek az Adatvédelmi tájékoztatóban, adatfeldolgozói kötelezettségeink pedig a GDPR 28. cikke szerinti megállapodásban találhatók.

15. A feltételek módosítása

A jelen feltételeket frissíthetjük a szolgáltatás vagy a jogszabályok változásainak megfelelően. A hatályos változat az itt közzétett szöveg, a fejlécben feltüntetett utolsó frissítési dátummal. A lényeges módosításokat e-mailben vagy az alkalmazáson belüli értesítéssel közöljük Önnel, legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt. A szolgáltatás e határidőn túli további használata elfogadásnak minősül; ha nem ért egyet, a szerződést megszüntetheti.

16. Alkalmazandó jog és jogviták rendezése

• A szerződésre a román jog és az alkalmazandó európai uniós jog az irányadó.
• Először békés rendezésre törekszünk: írjon nekünk a [email protected] címre, és legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
• A békés úton nem rendezett jogviták elbírálására a Szolgáltató székhelye szerinti román bíróságok rendelkeznek illetékességgel, kivéve, ha Ön fogyasztó — ebben az esetben továbbra is alkalmazandók a fogyasztóvédelmi jogszabályok által az Ön javára megállapított illetékességi szabályok és jogok, ideértve az alternatív vitarendezést is (SOL/SAL – a romániai online, illetve alternatív fogyasztói vitarendezési eljárások; lásd a Fogyasztói tájékoztató oldalt).
• Ha valamely rendelkezés érvénytelennek minősül, a többi rendelkezés hatályban marad.

17. Kapcsolat

A jelen feltételekkel kapcsolatos bármely kérdésben: [email protected] vagy az alábbi szakaszban megadott levelezési cím. Lásd továbbá a Kapcsolat oldalt.

A szolgáltató adatai

Cégnév

CESIRO TRADING SRL

Adószám (CUI)

37705493

Cégjegyzék

J01/685/2017 (EUID ROONRC.J1/685/2017)

Székhely

Str. Theodor Pallady 5, Alba Iulia, jud. Alba, România

E-mail

[email protected]

Platform

Eva-Accounting — https://acc.eva-org.com