Όροι Παροχής Υπηρεσιών

1. Ποιοι είμαστε

Η Eva-Accounting είναι μια πλατφόρμα λογιστικής, μισθοδοσίας και φορολογικής αναφοράς που απευθύνεται σε λογιστικά γραφεία και επιχειρήσεις της Ρουμανίας. Η πλατφόρμα αναπτύσσεται και λειτουργεί από την CESIRO TRADING SRL, ΑΦΜ (CUI) 37705493, εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Μητρώο με αριθμό J01/685/2017, με έδρα Str. Theodor Pallady 5, Alba Iulia, jud. Alba, România (εφεξής «εμείς», «ο πάροχος»).

Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://acc.eva-org.com και στους υποτομείς που αποδίδονται σε κάθε πελάτη. Μπορείτε να μας γράφετε οποτεδήποτε στο [email protected].

Στο παρόν έγγραφο, «εσείς» σημαίνει το νομικό πρόσωπο ή τον αδειοδοτημένο ελεύθερο επαγγελματία που ανοίγει τον λογαριασμό, καθώς και τους χρήστες που προσθέτετε σε αυτόν.

2. Προϋποθέσεις χρήσης

• Μπορείτε να χρησιμοποιείτε την Eva-Accounting εφόσον έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος και έχετε πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα και, εάν ανοίγετε λογαριασμό για λογαριασμό εταιρείας, εφόσον έχετε δικαίωμα να την εκπροσωπείτε.
• Η υπηρεσία προορίζεται για επαγγελματική χρήση (λογιστική, μισθοδοσία, φορολογική αναφορά). Δεν είναι καταναλωτική υπηρεσία με τη συνήθη έννοια του όρου· εάν ωστόσο τη συνάψετε υπό την ιδιότητα του καταναλωτή, τα δικαιώματα που προβλέπει η ρουμανική νομοθεσία προστασίας του καταναλωτή παραμένουν ανέπαφα (βλ. σελίδα Πληροφορίες για καταναλωτές).
• Δεν μπορείτε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία εάν η πρόσβασή σας έχει ανασταλεί στο παρελθόν λόγω παράβασης των παρόντων όρων.

3. Τι κάνει η υπηρεσία

Η Eva-Accounting παρέχει, μέσω προγράμματος περιήγησης, ένα σύνολο εργαλείων που έχουν κατασκευαστεί πάνω σε έναν πυρήνα ERP (iDempiere) προσαρμοσμένο στη ρουμανική νομοθεσία:

• Χρηματοοικονομική λογιστική — ρουμανικό λογιστικό σχέδιο, λογιστικά άρθρα, ημερολόγια, ημερολόγιο-καθολικό, γενικό καθολικό, ισοζύγιο, κλείσιμο περιόδου και χρήσης, πάγια και αποσβέσεις, ταμείο και τράπεζα, εκκαθαρίσεις με συναλλασσομένους.
• Τιμολόγηση και παραστατικά — τιμολόγια αγορών και πωλήσεων, δελτία αποστολής, δελτία παραλαβής (NIR), αποδείξεις, εντολές πληρωμής, πρωτόκολλα παραλαβής, διαχείριση αποθεμάτων και απογραφές.
• Μισθοδοσία — μισθοδοτικές καταστάσεις, συμβάσεις εργασίας, παρουσιολόγια, άδειες, υπολογισμός εισφορών και φόρου εισοδήματος, παραγωγή της δήλωσης D112 και των συνημμένων παραρτημάτων της.
• Φορολογικές δηλώσεις ANAF — παραγωγή αρχείων για τις δηλώσεις D300 (δήλωση ΦΠΑ), D390 (ανακεφαλαιωτικός πίνακας ενδοκοινοτικών συναλλαγών), D394 (ενημερωτική δήλωση εγχώριων συναλλαγών), D100, D101, D205, D406 (SAF-T) και άλλες, με επικύρωση μέσω των επίσημων εργαλείων, όπου αυτά είναι διαθέσιμα. Η ANAF (Agenția Națională de Administrare Fiscală) είναι η ρουμανική εθνική αρχή φορολογικής διοίκησης.
• Ηλεκτρονική τιμολόγηση / SPV — παραγωγή τιμολογίων σε μορφή UBL σύμφωνα με την προδιαγραφή CIUS-RO και η αποστολή/λήψη τους μέσω του Εικονικού Ιδιωτικού Χώρου (Spațiul Privat Virtual, SPV) της ANAF — της ηλεκτρονικής πύλης της ρουμανικής φορολογικής διοίκησης — βάσει της εξουσιοδότησης που παρέχετε.
• Εισαγωγή από το SAGA — μεταφορά αρχείων δεδομένων από υφιστάμενο λογιστικό πρόγραμμα (βασικά αρχεία, υπόλοιπα, παραστατικά, μισθοδοσία), με έκθεση συμφωνίας.
• Ηλεκτρονικά καταστήματα — σύνδεση των δικών σας καταστημάτων (WooCommerce/WordPress, Spree) για τη λήψη παραγγελιών, τον συγχρονισμό των ειδών και την έκδοση παραστατικών.
• Επεξεργαστής εγγράφων — προβολή και επεξεργασία εγγράφων κειμένου, υπολογιστικών φύλλων και παρουσιάσεων μέσω του OnlyOffice, ενσωματωμένου στην πλατφόρμα.
• Συναλλαγματικές ισοτιμίες — αυτόματη λήψη της επίσημης ισοτιμίας της Εθνικής Τράπεζας της Ρουμανίας (BNR) και αποτίμηση των στοιχείων σε ξένο νόμισμα.
• Γραφεία πολλαπλών εταιρειών — ένα λογιστικό γραφείο μπορεί να διαχειρίζεται περισσότερες πελατειακές εταιρείες, καθεμία με απομονωμένα δεδομένα.

Οι πράγματι διαθέσιμες λειτουργίες εξαρτώνται από το συμφωνημένο πρόγραμμα, από τη διαμόρφωση της εταιρείας και από την κατάσταση των εξωτερικών διασυνδέσεων. Επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να προσθέτουμε, να τροποποιούμε ή να αποσύρουμε λειτουργίες· οι μεταβολές που περιορίζουν ουσιωδώς την επί πληρωμή υπηρεσία σας ανακοινώνονται εκ των προτέρων.

4. Ο λογαριασμός και η ασφάλειά του

• Ο λογαριασμός δημιουργείται με έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κωδικό πρόσβασης της επιλογής σας. Τα στοιχεία που εισάγονται κατά την εγγραφή (επωνυμία, ΑΦΜ, υποτομέας, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) πρέπει να είναι αληθή και επίκαιρα.
• Ευθύνεστε για την τήρηση της εμπιστευτικότητας του κωδικού σας και για κάθε ενέργεια που εκτελείται από τον λογαριασμό σας. Συνιστούμε την ενεργοποίηση της ταυτοποίησης δύο παραγόντων, όπου είναι διαθέσιμη.
• Μας ειδοποιείτε χωρίς καθυστέρηση, στο [email protected], εάν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
• Μη μοιράζεστε διαπιστευτήρια μεταξύ προσώπων: κάθε χρήστης πρέπει να έχει δικό του λογαριασμό, ώστε το αρχείο καταγραφής ελέγχου να παραμένει χρήσιμο.

5. Λογαριασμοί τρίτων και εξουσιοδοτήσεις

Η πλατφόρμα μπορεί να συνδέεται, μόνο κατόπιν αιτήματός σας και με τη ρητή εξουσιοδότησή σας, με υπηρεσίες τρίτων:

• ANAF — Εικονικός Ιδιωτικός Χώρος (SPV): για την αποστολή και λήψη ηλεκτρονικών τιμολογίων και, κατά περίπτωση, δηλώσεων. Η εξουσιοδότηση παρέχεται με το εγκεκριμένο ψηφιακό σας πιστοποιητικό ή μέσω του μηχανισμού πρόσβασης που διαθέτει η ANAF· ενεργούμε αυστηρά εντός των ορίων της χορηγηθείσας εντολής. Δεν κατέχουμε ούτε μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε το πιστοποιητικό σας για άλλους σκοπούς.
• Τράπεζες: εισαγωγή κινήσεων λογαριασμού, μέσω αρχείων που παρέχετε εσείς ή, όπου η λειτουργία είναι ενεργή, μέσω διεπαφών τύπου PSD2 (πρόσβαση σε πληροφορίες λογαριασμού), βάσει της συγκατάθεσης που δίνετε απευθείας στην τράπεζα. Δεν εκκινούμε πληρωμές για λογαριασμό σας, εκτός εάν η λειτουργία έχει συμφωνηθεί ρητά και επιβεβαιωθεί από εσάς.
• Ηλεκτρονικά καταστήματα και αγορές: WooCommerce/WordPress, Spree και άλλες πλατφόρμες, μέσω κλειδιών API που εισάγετε εσείς. Τα κλειδιά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τον συγχρονισμό παραγγελιών, ειδών και αποθεμάτων.
• Άλλοι πάροχοι: εταιρείες ταχυμεταφορών, φορείς επεξεργασίας πληρωμών, BNR (συναλλαγματικές ισοτιμίες).

Ευθύνεστε για το ότι δικαιούστε να χορηγήσετε τις εξουσιοδοτήσεις αυτές και για την τήρηση των όρων κάθε υπηρεσίας τρίτου. Μπορούμε να διακόψουμε μια διασύνδεση εάν ο τρίτος μεταβάλει τη διεπαφή ή τους όρους του· θα προσπαθήσουμε να σας ειδοποιήσουμε εγκαίρως. Δεν ευθυνόμαστε για τη μη διαθεσιμότητα, τα σφάλματα ή τις μεταβολές των υπηρεσιών τρίτων (περιλαμβανομένων των συστημάτων της ANAF).

6. Λειτουργίες υποβοηθούμενες από τεχνητή νοημοσύνη

Ορισμένες λειτουργίες υποβοηθούμενες από τεχνητή νοημοσύνη (για παράδειγμα προτάσεις λογιστικού χειρισμού, εξαγωγή δεδομένων από σαρωμένα έγγραφα, έλεγχοι συνέπειας) βρίσκονται υπό ανάπτυξη και επισημαίνονται ως τέτοιες στη διεπαφή. Όταν τέτοιες λειτουργίες ενεργοποιηθούν:

• είναι προαιρετικές και μπορούν να απενεργοποιηθούν σε επίπεδο εταιρείας·
• το αποτέλεσμά τους αποτελεί πρόταση, όχι οριστική εγγραφή: τίποτε δεν λογιστικοποιείται χωρίς την επιβεβαίωση χρήστη·
• σας γνωστοποιούμε εκ των προτέρων, στη σελίδα προστασίας δεδομένων, εάν η επεξεργασία λαμβάνει χώρα στη δική μας υποδομή ή σε εξωτερικό εκτελούντα την επεξεργασία, καθώς και ποια δεδομένα αφορά·
• δεν χρησιμοποιούμε τα λογιστικά δεδομένα των πελατών για την εκπαίδευση μοντέλων γενικού σκοπού χωρίς την έγγραφη συγκατάθεσή σας.

Δεν εγγυόμαστε την ακρίβεια των αυτομάτως παραγόμενων αποτελεσμάτων. Αυτά δεν συνιστούν φορολογική, λογιστική ή νομική συμβουλή.

7. Γραφεία, εταιρείες, ρόλοι και ανάθεση

• Ένα γραφείο (λογιστική εταιρεία) μπορεί να διαχειρίζεται περισσότερες πελατειακές εταιρείες. Τα δεδομένα κάθε εταιρείας είναι απομονωμένα: ο χρήστης βλέπει μόνο τις εταιρείες του χαρτοφυλακίου που του έχει ανατεθεί.
• Οι ρόλοι καθορίζουν τι μπορεί να πράττει ένας χρήστης: ο διαχειριστής του γραφείου διαχειρίζεται χρήστες, εταιρείες και ρυθμίσεις· οι λειτουργικοί χρήστες εργάζονται στις εταιρείες στις οποίες έχουν πρόσβαση· υπάρχουν ρόλοι με περιορισμένα δικαιώματα, μόνο ανάγνωσης ή μόνο αναφορών.
• Όταν μια πελατειακή εταιρεία παρέχει πρόσβαση στο λογιστικό της γραφείο, η εντολή δίδεται εντός της πλατφόρμας και η πελατειακή εταιρεία μπορεί να ανακαλέσει την πρόσβαση οποτεδήποτε.
• Ο δικαιούχος του λογαριασμού ευθύνεται για τους χρήστες που προσθέτει και για τα δικαιώματα που χορηγεί. Η αποχώρηση εργαζομένου πρέπει να ακολουθείται από την απενεργοποίηση του λογαριασμού του.

8. Αποδεκτή χρήση

Δεν επιτρέπεται να:

• χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για παράνομους σκοπούς, για φοροδιαφυγή, νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, πλαστογραφία εγγράφων ή διπλή λογιστική·
• αναρτάτε παράνομο ή κακόβουλο περιεχόμενο (ιούς, καταστροφικό κώδικα) ή δεδομένα για τα οποία δεν έχετε νομική βάση επεξεργασίας·
• επιχειρείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε δεδομένα άλλων πελατών, να παρακάμψετε τους μηχανισμούς εξουσιοδότησης, να σαρώσετε ή να δοκιμάσετε την ασφάλεια της πλατφόρμας χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεσή μας·
• υπερφορτώνετε σκοπίμως την υποδομή, να εξάγετε μαζικά δεδομένα αυτόματα (scraping) ή να μεταπωλείτε την πρόσβαση χωρίς συμφωνία·
• αποσυμπιλείτε, αποσυναρμολογείτε ή εξάγετε πηγαίο κώδικα από την πλατφόρμα, πέραν των ορίων που επιτρέπει αναγκαστικά ο νόμος.

Η υπεύθυνη έρευνα ασφάλειας είναι ευπρόσδεκτη: δείτε τη διαδικασία στη σελίδα Επικοινωνία.

9. Πνευματική ιδιοκτησία

• Η πλατφόρμα — ο κώδικας, η διεπαφή, η τεκμηρίωση, η επωνυμία και τα σήματα Eva-Accounting — ανήκει σε εμάς ή στους δικαιοπαρόχους μας. Λαμβάνετε περιορισμένο, μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης για τη διάρκεια της σύμβασης.
• Τα δεδομένα σας — τα παραστατικά, τα λογιστικά αρχεία, τα βασικά αρχεία και τα αρχεία που αναρτάτε — παραμένουν δικά σας. Δεν αποκτούμε δικαιώματα επ' αυτών· τα επεξεργαζόμαστε αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας, σύμφωνα με τη σύμβαση επεξεργασίας.
• Η πλατφόρμα περιλαμβάνει στοιχεία τρίτων με ίδιες άδειες (μεταξύ άλλων iDempiere και OnlyOffice)· οι όροι των αδειών αυτών εξακολουθούν να ισχύουν για τα αντίστοιχα στοιχεία.
• Εάν μας αποστείλετε προτάσεις ή ιδέες βελτίωσης, μπορούμε να τις χρησιμοποιήσουμε ελεύθερα, χωρίς υποχρέωση έναντι υμών.

10. Διαθεσιμότητα, «ως έχει»

Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες ώστε η υπηρεσία να είναι συνεχώς διαθέσιμη και λαμβάνουμε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας. Παρά ταύτα, η υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «όπως είναι διαθέσιμη»: ενδέχεται να υπάρξουν διακοπές για προγραμματισμένη συντήρηση, περιστατικά, βλάβες των παρόχων υποδομής ή γεγονότα ανωτέρας βίας. Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή άνευ σφαλμάτων λειτουργία, παρά μόνον εντός των ορίων συμφωνίας επιπέδου υπηρεσιών (SLA) που συνάπτεται χωριστά και εγγράφως.

Δεν εγγυόμαστε ότι τα αποτελέσματα που παράγει η πλατφόρμα (υπολογισμοί, δηλώσεις, αναφορές) ανταποκρίνονται στη συγκεκριμένη σας κατάσταση: πρέπει να ελέγχονται από επαγγελματία πριν την υποβολή ή τη χρήση τους.

11. Περιορισμός ευθύνης

Εντός των ορίων που επιτρέπει ο νόμος:

• δεν ευθυνόμαστε για διαφυγόν κέρδος, απώλεια πελατείας, απώλεια δεδομένων οφειλόμενη σε δικές σας ενέργειες, πρόστιμα ή φορολογικές κυρώσεις που προκύπτουν από εσφαλμένα εισαχθέντα δεδομένα, από εκπρόθεσμη υποβολή ή από εσφαλμένη ερμηνεία της νομοθεσίας·
• η συνολική, σωρευτική ευθύνη μας για κάθε αξίωση σχετική με την υπηρεσία περιορίζεται στο ποσό που πράγματι καταβάλατε για την υπηρεσία κατά τους τελευταίους 12 μήνες πριν από το ζημιογόνο γεγονός·
• οι περιορισμοί δεν ισχύουν σε περίπτωση δόλου ή βαρείας αμέλειας, σωματικής βλάβης, ή σε άλλες περιπτώσεις στις οποίες ο νόμος απαγορεύει τον περιορισμό της ευθύνης.

12. Αποζημίωση

Αναλαμβάνετε να μας αποζημιώσετε για αξιώσεις τρίτων και για κυρώσεις αρχών που απορρέουν από: τα δεδομένα που αναρτάτε χωρίς νομική βάση, τη χρήση της υπηρεσίας κατά παράβαση των παρόντων όρων ή του νόμου, ή το περιεχόμενο των παραστατικών που εκδίδετε μέσω της πλατφόρμας.

13. Πληρωμές, αναστολή και λύση

• Η συνδρομή τιμολογείται σύμφωνα με το επιλεγμένο πρόγραμμα. Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο εκφράζονται σε ρουμανικά λέι· ο ΦΠΑ προστίθεται σύμφωνα με τον νόμο.
• Μπορούμε να αναστείλουμε την πρόσβαση εάν τιμολόγιο παραμείνει ανεξόφλητο μετά από όχληση, εάν η χρήση παραβιάζει την ενότητα 8 ή εάν υφίσταται κίνδυνος ασφάλειας. Η αναστολή δεν διαγράφει δεδομένα.
• Μπορείτε να λύσετε τη σύμβαση οποτεδήποτε, από τον λογαριασμό σας ή με έγγραφο αίτημα. Η λύση παράγει αποτελέσματα στο τέλος της καταβεβλημένης συνδρομητικής περιόδου.
• Κατά τη λύση, διαθέτετε 30 ημέρες για να εξαγάγετε τα δεδομένα σας. Μετά την προθεσμία αυτή, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εξαιρουμένων εκείνων που ο νόμος μάς υποχρεώνει να διατηρήσουμε. Λεπτομέρειες στη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων.

14. Εμπιστευτικότητα

Αντιμετωπίζουμε τα λογιστικά, χρηματοοικονομικά και εργασιακά σας δεδομένα ως εμπιστευτικές πληροφορίες. Η πρόσβαση του προσωπικού μας περιορίζεται στα απολύτως αναγκαία για τη λειτουργία και την υποστήριξη, χορηγείται βάσει αιτιολογημένης ανάγκης και καταγράφεται. Οι λεπτομέρειες για τις κατηγορίες δεδομένων, τις νομικές βάσεις και τα δικαιώματα βρίσκονται στην Πολιτική Προστασίας Δεδομένων, ενώ οι υποχρεώσεις μας ως εκτελούντος την επεξεργασία στη σύμβαση του άρθρου 28 ΓΚΠΔ.

15. Τροποποίηση των όρων

Μπορούμε να επικαιροποιούμε τους παρόντες όρους ώστε να αντανακλούν μεταβολές της υπηρεσίας ή της νομοθεσίας. Η ισχύουσα έκδοση είναι η εδώ δημοσιευμένη, με την ημερομηνία της τελευταίας επικαιροποίησης στην κεφαλίδα. Οι ουσιώδεις τροποποιήσεις σας γνωστοποιούνται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με ανακοίνωση εντός της εφαρμογής, τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από τη θέση τους σε ισχύ. Η συνέχιση της χρήσης μετά την προθεσμία αυτή σημαίνει αποδοχή· εάν διαφωνείτε, μπορείτε να λύσετε τη σύμβαση.

16. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

• Η σύμβαση διέπεται από το ρουμανικό δίκαιο και από το εφαρμοστέο δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
• Επιδιώκουμε πρώτα τη φιλική επίλυση: γράψτε μας στο [email protected] και απαντούμε το αργότερο εντός 30 ημερών.
• Οι διαφορές που δεν επιλύονται φιλικά υπάγονται στα ρουμανικά δικαστήρια της έδρας του παρόχου, εκτός εάν είστε καταναλωτής — οπότε εξακολουθούν να ισχύουν οι κανόνες δωσιδικίας και τα δικαιώματα που προβλέπονται υπέρ υμών από τη νομοθεσία προστασίας του καταναλωτή, περιλαμβανομένης της εναλλακτικής επίλυσης διαφορών (βλ. Πληροφορίες για καταναλωτές).
• Εάν κάποια ρήτρα κριθεί άκυρη, οι λοιπές παραμένουν σε ισχύ.

17. Επικοινωνία

Για κάθε ερώτημα σχετικό με τους παρόντες όρους: [email protected] ή η ταχυδρομική διεύθυνση στην κατωτέρω ενότητα. Δείτε επίσης τη σελίδα Επικοινωνία.

Στοιχεία παρόχου

Επωνυμία

CESIRO TRADING SRL

ΑΦΜ (CUI)

37705493

Εμπορικό Μητρώο

J01/685/2017 (EUID ROONRC.J1/685/2017)

Έδρα

Str. Theodor Pallady 5, Alba Iulia, jud. Alba, România

E-mail

[email protected]

Πλατφόρμα

Eva-Accounting — https://acc.eva-org.com